Mag. Karin Altendorfer, MSc

coaching | organisationsentwicklung | mediation

Kitzsteinhornstraße 61

5700 Zell am See

Coaching & ressourcenorientierte Selbstentwicklung

Sie stehen vor einer neuen beruflichen Herausforderung oder finden, dass es Zeit ist etwas in Ihrem Leben zu verändern? Wir arbeiten gemeinsam zielfokussiert, entdecken Ihre individuellen Ressourcen und Handlungsmöglichkeiten und entwickeln kreative Lösungen für Ihr Anliegen.

  • Karriereplanung (Entwicklung – Laufbahn – Karriere)
  • Veränderungsprozesse – Changeprozesse
  • Klarheit bei berufliche Neuorientierung
  • Potenzialanalyse
  • Prüfungsangst
  • Abhilfe bei Prokrastination
  • Umgang mit Stress und Zeitmanagement
  • Entwicklung der persönlichen Perfomance

Führungs- & Entwicklungscoaching

Sie stehen vor einem Karrieresprung oder wollen die Beziehungen zu Ihrem beruflichen Umfeld verbessern? Sie wollen ihren Führungsstil hinterfragen oder diesen stärken und entwickeln? Möglicherweise stehen Sie auch an den Grenzen Ihrer Leistungsfähigkeit? Im Führungs- & Entwicklungscoaching geht es darum Sie in Ihrer Rolle zu stärken, ihre Kommunikationsfähigkeit zu trainieren und ihnen Raum für Reflexion ihrer täglichen Arbeit zu schaffen.

  • Reflexion der eigenen beruflichen Rolle
  • Junge Führungskraft und ältere MitarbeiterInnen
  • Fokus Kommunikationsfähigkeit
  • Burnoutprophylaxe

Mediation & Konfliktberatung

Konflikte gehören zum Leben, aber sie belasten und machen Angst. Durch dialogische Kommunikation gelingt es Ihnen Ihre Gefühle und Bedürfnisse besser zum Ausdruck zu bringen – Sie werden gehört. So eröffnen sich neue Wege des Miteinanders.
Mediation ist ein strukturiertes, außergerichtliches Konfliktregelungsverfahren auf freiwilliger Basis, bei dem ich als Mediatorin gemeinsam mit den Konfliktparteien in eigenverantwortlicher Weise an einer beidseits akzeptablen Lösung für die Beteiligten  arbeite. Am Ende der Mediation steht idealerweise eine WIN-WIN-Situation – festgehalten in einer verbindlichen Vereinbarung. Mediation bietet die Möglichkeit in einer wertschätzenden Atmosphäre Konflikte kreativ zu bearbeiten und ist überall dort sinnvoll wo die Beteiligten auch nach dem Konflikt noch in Beziehung zueinander stehen.

  • Erbschafts- und Generationenkonflikte
  • Beziehung – Partnerschaft – Ehe – Familie
  • Nachbarschaftskonflikte
  • Unternehmensnachfolge im Familienverband
  • Konflikte im Bildungsbereich
  • Teamkonflikte
  • Konflikte auf Führungsebene
  • Konflikte im Organisationsumfeld

Supervision, Teambuilding & Teamentwicklung

Sie möchten die Kommunikation und Zusammenarbeit Ihres Teams verbessern? Durch Supervision und Teamcoaching gelingt es die Arbeitsbeziehungen zu verbessern und ressourcenorientiert den individuellen Handlungsspielraum zu erweitern. In Workshopsettings arbeiten wir an Themen wie Vertrauen, Kommunikation und Rollen sowie Werte im Team. Durch den Einsatz verschiedener Methoden und anschließender Reflexion wird die Teamkultur verbessert und nachhaltig gestärkt.

  • Umgang mit belastenden beruflichen Situationen in Gruppen, im Team und mit schwierigem Klientel

Workshops  zur Optimierung der Kommunikation in Organisationen

Sie wünschen sich Lösungen für lähmende Konflikte oder Kommunikationsblockaden? Verliert sich Ihr berufliches Umfeld in Endlosdiskussionen um die immer wieder gleichen Themen und ein zufriedenstellendes Ergebnis bleibt aus? Die „richtige“ Art der Kommunikation lässt Barrieren stürzen und Brücken bauen. Durch den Dialog werden neue Denk- und Sichtweisen möglich – es entsteht eine Denkqualität, die unterschiedliche Perspektiven zulässt und Neues entstehen lässt. Die Anwendung sinnvoller Kommunikations-Basics, zielführender Fragetechniken, aktivem Zuhören und wertschätzendem Feedback erhöht Ihre kommunikative Kompetenz und Sie schaffen eine Kultur des Vertrauens.

Evaluierung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz

Seit dem Jahr 2013 besteht für österreichiche UnternehmerInnen die gesetzliche Verpflichtung die Evaluierung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz durchzuführen und zu dokumentieren.  Für viele Unternehmen stellt das einen großen organisatorischen Aufwand dar. Jedoch bietet die Evaluierung auch die Chance belastende Faktoren zu erkennen und diese durch geeignete Massnahmen zu beseitigen.
Die Vorteile für Ihre Organisation: Optimierung der Organisation der Arbeit, stärkere Bindung der Mitarbeitenden an Ihr Unternehmen, geringere Ausfallzeiten und Erhaltung der Arbeitsfähigkeit, ein besseres Betriebsklima und in Folge mehr wirtschaftlicher Erfolg.

So unterstütze ich Sie (ggf. unter Beiziehung eines Arbeitsmediziners) bei der effizienten Umsetzung der „Arbeitsplatzevaluierung“


Allgemeine Information zu coaching | organisationsentwicklung | mediation

Mediation

Ein Mediator ist eine neutrale dritte Partei, die in Konfliktsituationen vermittelt und versucht, die Konfliktparteien dabei zu unterstützen, gemeinsame Lösungen zu finden. Die Tätigkeit eines Mediators umfasst eine Vielzahl von Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Konfliktanalyse: Der Mediator beginnt oft damit, den Konflikt zu analysieren, um ein besseres Verständnis für die Ursachen, die beteiligten Parteien und deren Perspektiven zu entwickeln.
  • Kommunikationsvermittlung: Ein wesentlicher Teil der Mediation besteht darin, die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien zu erleichtern. Dies kann das Festlegen von Regeln für den Dialog, das Ermöglichen des gegenseitigen Zuhörens und das Verhindern von Unterbrechungen umfassen.
  • Konflikterklärung: Der Mediator hilft den Parteien dabei, die Kernprobleme und Interessen hinter dem Konflikt zu identifizieren und zu klären.
  • Erarbeitung von Lösungen: In enger Zusammenarbeit mit den Konfliktparteien unterstützt der Mediator sie dabei, mögliche Lösungen zu entwickeln und zu bewerten. Dies kann die Erstellung von Vereinbarungen oder Verträgen beinhalten.
  • Neutralität und Unparteilichkeit: Der Mediator muss sicherstellen, dass er neutral bleibt und keine Partei bevorzugt. Dies erfordert eine ausgewogene und faire Herangehensweise an den Konflikt.
  • Vertraulichkeit: Mediatoren sind oft zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen keine Informationen ohne Zustimmung der Parteien offenlegen.
  • Förderung der Zusammenarbeit: Der Mediator fördert die Zusammenarbeit und den Konsens zwischen den Konfliktparteien, um gemeinsame Vereinbarungen zu erzielen.
  • Interkulturelles Verständnis: In Fällen von interkulturellen Konflikten oder Konflikten zwischen verschiedenen kulturellen Hintergründen ist es wichtig, ein Verständnis für die kulturellen Unterschiede und die Auswirkungen auf den Konflikt zu haben.
  • Rechtskenntnisse: In einigen Fällen, insbesondere in rechtlichen Mediationen, ist es hilfreich, über Kenntnisse im Bereich des entsprechenden Rechts zu verfügen.
  • Grenzen setzen: Mediatoren müssen gelegentlich klare Grenzen setzen und sicherstellen, dass der Mediationsprozess ordnungsgemäß abläuft.

Die Tätigkeit eines Mediators ist darauf ausgerichtet, Konflikte auf konstruktive und kooperative Weise zu lösen, ohne dass eine gerichtliche Auseinandersetzung erforderlich ist. Mediatoren arbeiten in verschiedenen Kontexten, einschließlich Familienmediation, Wirtschaftsmediation, Scheidungsmediation, Nachbarschaftsmediation und mehr. Ihr Hauptziel ist es, den Konfliktparteien zu helfen, gemeinsame Lösungen zu finden und eine Einigung zu erzielen, die für alle akzeptabel ist.

Supervision

Supervision ist ein strukturiertes, berufsbezogenes Gespräch oder eine Form der beruflichen Beratung, bei der ein erfahrener Supervisor (oft ein erfahrener Kollege oder Fachmann) mit einem oder mehreren Supervisanden (Personen, die in ihrem Berufsbereich supervidiert werden) zusammenarbeitet. Die Inhalte der Supervision variieren je nach dem Fachbereich, der beruflichen Rolle und den Zielen der Supervision. Hier sind einige häufige Inhalte und Ziele der Supervision:

  • Fallbesprechung: Die Supervision beinhaltet oft die Fallbesprechung, bei der die Supervisanden aktuelle Fälle, Herausforderungen oder berufliche Situationen vorstellen. Der Supervisor unterstützt die Analyse und Bewertung dieser Fälle und bietet Ratschläge und Perspektiven.
  • Reflexion und Selbstbewusstsein: Supervision fördert die Selbstreflexion der Supervisanden, indem sie sie ermutigt, ihre beruflichen Entscheidungen, Handlungen und Reaktionen zu analysieren. Dies kann dazu beitragen, Selbstbewusstsein und berufliche Kompetenz zu fördern.
  • Entwicklung beruflicher Fähigkeiten: Die Supervision konzentriert sich oft auf die Entwicklung und Verbesserung beruflicher Fähigkeiten. Dies kann das Erlernen neuer Techniken, die Verbesserung der Kommunikation oder die Entwicklung von Strategien zur Lösung von Problemen umfassen.
  • Ethik und berufliche Standards: Ethik und die Einhaltung beruflicher Standards sind wichtige Inhalte der Supervision. Supervisor und Supervisanden diskutieren ethische Herausforderungen und Entscheidungen, um sicherzustellen, dass professionelles Verhalten eingehalten wird.
  • Selbstfürsorge: Die Supervision befasst sich auch mit Selbstfürsorge und dem Umgang mit beruflichem Stress. Supervisanden lernen, ihre psychische Gesundheit zu schützen und sich selbst zu unterstützen.
  • Teamdynamik und Konfliktlösung: In beruflichen Umgebungen, in denen Teams arbeiten, kann die Supervision auch auf Teamdynamik und Konfliktlösung abzielen. Der Supervisor unterstützt bei der Verbesserung der Teamkommunikation und der Lösung von Konflikten.
  • Karriereplanung und berufliche Entwicklung: Die Supervision kann bei der Karriereplanung und beruflichen Entwicklung der Supervisanden helfen. Dies kann die Festlegung von beruflichen Zielen, Fortbildungsplänen und den Umgang mit beruflichen Übergängen umfassen.
  • Qualitätssicherung: In einigen Berufsfeldern, insbesondere im Gesundheits- und Sozialwesen, wird Supervision zur Qualitätssicherung und zur Überwachung der beruflichen Leistung eingesetzt.
  • Klientenwohl und Sicherheit: Supervision kann dazu beitragen, das Wohl der Klienten oder Patienten sicherzustellen, indem sie sicherstellt, dass berufliche Praktiken und Entscheidungen im besten Interesse der Klienten liegen.
  • Führung und Management: In Führungs- und Managementrollen konzentriert sich die Supervision oft auf die Entwicklung von Führungsfähigkeiten und die Bewältigung von Führungs- und Managementherausforderungen.

Die Inhalte und Ziele der Supervision sind stark abhängig von der jeweiligen beruflichen Rolle und den individuellen Bedürfnissen der Supervisanden. Die Supervision bietet einen geschützten Raum, in dem berufliche Herausforderungen, Erfahrungen und Entwicklungsbedürfnisse besprochen werden können, um die berufliche Kompetenz und die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.

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