Barbara Ebner
psychologische Lebens- und Sozialberaterin, Versicherungsagentin
Bauernschmiedgasse 200
5531 Eben im Pongau
Allgemeine Information
Allen Menschen sollte ein Grundangebot an Sozialberatung zur Verfügung stehen. Burnout ist ein Zustand ausgesprochener emotionaler Erschöpfung mit reduzierter Leistungsfähigkeit. Mobbing selbst löst zunächst nur Befindlichkeitsstörungen aus. Diese können aber sehr schnell zu Schlafstörungen, schweren Angst- und Stresskrankheiten führen, die unbedingt ärztlicher Hilfe bedürfen.
Die Eigenheimversicherung schützt ihr Einfamilienhaus oder Zweifamilienhaus vor Schäden durch Naturgewalten, Feuer und Wasseraustritt und schließt auch eine Haushaltsdeckung ein. Eine Autoversicherung besteht in Österreich vor allem aus einer KFZ-Haftpflichtversicherung. Eine Reiseversicherung versichert den Reisenden gegen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung seines Reisegepäcks.
Allgemeine Information zu psychologische Lebens- und Sozialberaterin, Versicherungsagentin
Lebensberatung
Ein Lebensberater ist ein Berater, der Menschen in Entscheidungs- und Problemsituationen unterstützt, bei denen keine psychischen Störungen oder Erkrankungen vorliegen.
Lebensberater beraten und begleiten Menschen bei individuellen und sozialen Problemfeldern, wie z.B. Persönlichkeitsproblemen, Krankheit und Folgen von Krankheit, Identitätsstörungen, Krisen, Sexualproblemen, Trauer, Stress, Partnerschafts- und Familienproblemen oder Erziehungsproblemen sowie bei Entscheidungsschwierigkeiten bei der Ausbildungs- und Berufswahl, beim Arbeitsplatzwechsel oder bei der Lebensplanung. Ziel ihrer Beratungstätigkeit ist immer Hilfe zur Selbsthilfe, also ihre Klient:innen dabei anzuleiten und zu unterstützen, selbstständig Handlungs- und Verhaltensalternativen zu erkennen und anzuwenden.
Lebensberater:innen müssen dabei immer die aktuelle Lebenssituation ihrer Klient:innen berücksichtigen. Wichtig ist dabei, dass es sich ausschließlich um Beratung und nicht um Diagnostik oder Therapie handelt. Daher arbeiten Lebensberater:innen zum Teil auch mit Jurist:innen, Ärzt:innen und Psycholog:innen zusammen oder verweisen Rat suchende Personen an diese weiter.
Versicherungsagenten
Versicherungsagenten sind Fachleute, die Kunden bei der Auswahl und dem Abschluss von Versicherungspolicen beraten und unterstützen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kunden dabei zu helfen, die richtige Versicherungsdeckung für ihre individuellen Bedürfnisse und Umstände zu finden. Hier sind die Haupttätigkeiten und Verantwortlichkeiten von Versicherungsagenten:
- Kundenberatung: Versicherungsagenten beraten Kunden hinsichtlich ihrer Versicherungsbedürfnisse und helfen ihnen, die besten Policen auszuwählen, um ihre Risiken abzudecken.
- Versicherungsanalyse: Sie analysieren die persönliche und finanzielle Situation des Kunden, um die passenden Versicherungsprodukte zu ermitteln.
- Policenverkauf: Versicherungsagenten schlagen geeignete Versicherungspolicen vor und verkaufen diese an Kunden. Dies kann Lebensversicherung, Krankenversicherung, Autoversicherung, Hausratversicherung, Rentenversicherung und viele andere Arten von Versicherungen umfassen.
- Angebotsvergleich: Sie präsentieren Kunden verschiedene Versicherungsangebote von verschiedenen Versicherungsgesellschaften und helfen bei der Auswahl des besten Angebots.
- Versicherungsprämienkalkulation: Versicherungsagenten berechnen die Prämien für die ausgewählten Policen und erläutern die Kosten und Zahlungspläne.
- Anpassung der Deckung: Sie passen Versicherungspolicen an die individuellen Bedürfnisse der Kunden an und empfehlen Deckungserweiterungen oder -anpassungen.
- Kundenbetreuung: Nach dem Verkauf unterstützen Versicherungsagenten Kunden bei der Verwaltung ihrer Policen, beantworten Fragen, nehmen Änderungen vor und helfen im Schadensfall.
- Marktkenntnisse: Versicherungsagenten halten sich über aktuelle Entwicklungen im Versicherungsbereich und über Änderungen in den gesetzlichen Vorschriften auf dem Laufenden.
- Schadensfallabwicklung: Im Schadensfall helfen Versicherungsagenten Kunden bei der Meldung und Abwicklung von Versicherungsfällen, um sicherzustellen, dass Ansprüche ordnungsgemäß bearbeitet werden.
- Compliance und Ethik: Sie arbeiten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und ethischen Standards und halten sich an die Vorschriften des Versicherungsaufsichtsbehörden.
Versicherungsagenten können unabhängig arbeiten oder bei Versicherungsgesellschaften angestellt sein. Sie spielen eine wichtige Rolle bei der Risikomanagement und finanziellen Absicherung von Privatpersonen, Familien und Unternehmen. Kunden verlassen sich auf ihre Expertise, um die besten Versicherungslösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.